IMPORTANTE - MELHORA A QUALIDADE DE ATENDIMENTO DOS PLANOS DE SAÚDE
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O setor de saúde suplementar melhorou a qualidade do atendimento aos clientes nos últimos anos.
De acordo com os dados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgados nessa
sexta-feira (18/9) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de 2013 para 2014 o número de
operadoras que ficaram com nota entre 0,6 e 1, que é a nota máxima, passou de 805 para 901, um
aumento de 11,9%.
De acordo com a Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), a contínua melhora no IDSS
se deve aos esforços e investimentos feitos pelas operadoras para qualificar o trabalho “em busca do
melhor atendimento aos seus beneficiários”. |
22/09/2015
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